Yeni Alınan Kayısıda Küf Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Happy Market’ten Master Farm markasına ait 140 gramlık Günkurusu Kayısı (Üretim Tarihi: 13/05/2025, Son Tüketim Tarihi: 13/05/2026, Parti No: gh0005) ürününü kredi kartı ile satın aldım. Paketi ilk kez açtığımda kayısıların üzerinde beyaz, küf benzeri bir tabaka olduğunu fark ettim. Ürün yeni tarihli olmasına rağmen bozulmuş görünmektedir ve ilk kez denemek için almıştım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Master Farm’ın info adresine mail attım ve hatırlatma yaptım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.