Master Nut Kuruyemişlerinde Bayat Ve Yanmış Ürün Şikayeti

Master Nut Kuruyemiş ürünlerini severek ve sıkça tüketen bir müşterinizim. Ancak son alışverişimde yaşadığım deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gıda israfı açısından üzdü.

27.08.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Kale Migros şubesinden Master Nut Zamansız Karışık Kuruyemiş 180 gr ürününden 4 paket satın aldım. Paketlerin üzerinde paketleme tarihi 31.07.2026, son tüketim tarihi ise 31.07.2027 olarak yer alıyor. Buna rağmen paketleri açtığımda içindeki leblebi ve bademlerin bayatladığını, yer fıstıklarının ise aşırı kavrulmuş, siyaha yakın kararmış ve acı bir tada sahip olduğunu fark ettim. Aldığım 4 paketin tamamı aynı şekilde yenmeyecek durumdaydı.

Bu ürünler için toplam 260 TL ödemiş olmama rağmen hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de gıda israfına sebep olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Severek tükettiğim bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim. Bu nedenle, bozuk ve tüketilemeyecek durumda olan bu 4 paketin yerine, taze ve tüketilebilir durumda ürünlerle değişim yapılmasını ve tarafıma yeni ürün gönderimi sağlanmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu durumun nedeninin araştırılarak benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.