Özel Talep Edilen Pandizot Yanlış Ve Kalitesiz Gönderildi, İade Talebi

Gökyer Pandizot isimli firmadan Fiat Fiorino aracım için 6X20 ve 4X10 cm şeklinde dönerli pandizot siparişi verdim, ücretini de peşin olarak gönderdim. İstediğim pandizotun fotoğrafını kendilerine iletip özellikle altının kalın MDF olmasını ve elyaflı, polyester kaplamalı olmasını talep ettim, bana da birebir aynısını yapacaklarını söylediler.

Ancak gelen ürünle istediğim pandizotun uzaktan yakından alakası yok. Sadece dümdüz tahta kesip yuva açarak göndermişler, üzerinde ne bir polyester, ne elyaf, ne de herhangi bir kaplama var. Yaptıkları pandizot araç içinde dönmüyor, adeta duvar gibi bir şey haline gelmiş ve bana göre kesinlikle 5 kuruş etmez bir işçilikle hazırlanmış.

Sipariş aşamasında telefona hemen çıkıp parayı alıyorlar, ürünü beğenmediğimi ve iade istediğimi söylediğimde ise telefonlar açılmıyor, mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Manisa’ya teslim edilen bu siparişimle ilgili olarak ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve firma tarafından bundan sonra müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.