Göktan Luxury 10.000 TL Kapora İadesi İçin Şikayet: Saygısız Üslup Ve Gecikme

Göktan Luxury Ümraniye şubesiyle ürün alımı için görüştük ve 14.12.2025 tarihinde kredi kartı ile 10.000 TL kapora ödemesi yaptık. Daha sonra ürün alımı gerçekleşmedi ve kendileri ay sonunda bu kaporayı bize iade edeceklerini ifade ettiler.
Aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadığı için tekrar görüştüğümüzde, bugün 6 Ocak Salı günü tarafımıza son derece saygısız ve hakaret içeren ifadelerle 10.000 TL’nin iadesini yapmayacaklarını, “10 bin liranın peşine mi düştünüz” şeklinde küçümseyici söylemlerle yaklaştılar. Hem paramızın iade edilmemesi hem de bu üslup bizi çok rahatsız etti.
Ödediğimiz 10.000 TL kaporanın tamamının, ödediğimiz kredi kartına eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu süreç ve üslup nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.




