Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34442011
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kötü İletişim Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Serap
Göktan Luxury
04 Aralık 2025 10:52
4

Göktan Lüxury mobilya mağazasından 12.10.2025 tarihinde oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri ile TV ünitesi satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünler bu tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 23 gündür gecikme yaşanmaktadır. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Ödemenin bir kısmını peşinat olarak verdim, toplamda yaklaşık 140.000 TL’lik alışverişimi banka taksitlendirmesiyle gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesini öğrenmek için mağazaya gidip yetkili U*** Bey ile görüştüğümde, oldukça umursamaz bir üslupla bu tür gecikmelerin mobilya alışverişlerinde olabileceğini ve normal olduğunu söyledi. Birkaç gün içinde teslim edileceğini belirtti ancak o tarihte de ürünler teslim edilmedi. Daha sonra telefonla aradığımda mağaza görevlisinin benimle hiç hoş olmayan, kırıcı ve aşağılayıcı bir şekilde konuşması beni ayrıca rahatsız etti. Yine yeni bir tarih verildi fakat bu tarihte de ürünler gelmedi.

Sözleşmede yazan teslim tarihi açık olmasına rağmen ürünlerimin hâlâ teslim edilmemesi ve mağaza sorumlusunun iletişim tarzı nedeniyle artık bu alışverişe güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve personelin kırıcı, aşağılayıcı üslubunun da dikkate alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Göktuğ Mobilya (goktugcollection) Mobilya Satın Alma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Kübra
Göktuğ Mobilya | goktugcollection
07 Mayıs 2024 18:29
2.110

Göktuğ Mobilya (Göktuğ Collection) isimli firmadan 29.12.2023 tarihinde sayfalarında gördüğümüz televizyon ünitesini aldık. Bize teslimat süresinin 30-35 gün olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla dört ayı geçen bir süre zarfında hala ürünümüz teslim edilmedi. Bu nedenle para iadesi talep ettik. Pa...

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler

profile
Aykut
Niens Mobilya
08 Nisan 2025 13:55
655

21.12.2024 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı ürünlerini; 2025 Şubat ayının ikinci haftası şehir dışı teslim almak üzere ücretlerini ödeyerek satın aldım. Mobilyaları 2025 Mart ayının başında eksik ve hasarlı olarak teslim aldım. Mart ayının son haftasında tüm eksikliklerin ve kusur...

Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
+4
1 Destek

Yatakbazaburada.com Koltuk Ve Masa Takımı Siparişi Gecikmesi

profile
Elif
MAQ Home | Yatakbazaburada
28 Ağustos 2023 13:44
742

1 Ağustos 2023'te bir l koltuk ve 6 sandalye masa takımı aldık. Ücreti ödemeden önce koltuğun 10 günde teslim edileceği söylendi, ancak ücreti ödedikten sonra teslimat süresi 25 güne çıkarıldı. Kurum içinde iletişim sorunları yaşandığı açıkça görülüyor. Geçen hafta aradığımda en geç 1 Eylül'de tesli...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İnegöl Plus Mobilya Mağduriyetimin İvedilikle Giderilmesi İstiyorum!

profile
Elif
İnegöl Plus Mobilya
06 Ağustos 2024 15:18
1.671

8 Haziran 2024 ( Kurban Bayramından önce) oluşturan mobilya ve masa+ sandalye siparişimin; mobilya ve masası bir ayı geçkin bir süreyle ancak 13 Temmuz 2024 te elime ulaşmıştır. 6adet sandalyenin bir hafta sonra teslim edileceği ifade edilmiş ancak günümüz itibariyle (6 Ağustos 2024) hala teslimatı ...

İnegöl Plus Mobilya Mağduriyetimin İvedilikle Giderilmesi İstiyorum!
İnegöl Plus Mobilya Mağduriyetimin İvedilikle Giderilmesi İstiyorum!
İnegöl Plus Mobilya Mağduriyetimin İvedilikle Giderilmesi İstiyorum!
Benzer Şikayet Yaz