to read complaints and reviews, or file yours.Göksel Giyim'den Alınan Kabanın Ücret İadesi Ve Değişimi Yapılmadı
10 Kasım 14:3019
Göksel Giyim adlı Instagram sayfasından 28 Ekim’de bir kaban satın aldım ve 7.500 TL ödemeyi banka üzerinden yaptım. Ürünü aldıktan sonra değişim için geri gönderdim; ancak ne ürün değiştirildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
10 Kasım itibarıyla mağaza sahibiyle görüştüğümde iade yapmayacaklarını, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne gitmemiz gerektiğini söyledi. Müşteri olarak hem mağaza sahibinin yaklaşımından hem de ürün değişimi ve ücret iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur edildim.
Ödediğim 7.500 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini veya gönderdiğim kabanın söz verildiği şekilde değiştirilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
