Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Modem Ücreti Talebi Ve Makbuz Sorunu

Yanıltıcı Modem Ücreti Talebi Ve Makbuz Sorunu
Yanıltıcı Modem Ücreti Talebi Ve Makbuz Sorunu
31 Ocak 2025 08:46733

Göknet İnternet firmasından size bir daha modem ücreti alınmayacak diye bağlantı esnasında operatör 1800 TL para istendi sonra bu para alınmadığını iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri arandı bize makbuz soruyor operatör parayı aldığını kabul ediyor diyorum. Makbuz diyor. O an aklımıza makbuz gelmedi. Biz yandık siz dikkatli olursanız sevinirim. Çukurova dijital den A**** parayı alıp oraya verdim diyor operatör.

31 Ocak 2025 15:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, abone numarasını yazmadığınız ve isminize ait internet hattı bulunmadığı için kontrollerinizi sağlayamadık. Şikayetinizin devam etmesi durumunda modeminizin yanındayken bizi arayabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

16 Haziran 2025 11:24626

Göknet İletişim a. Ş. Şehir değişikliği sebebiyle aboneliğimi taşımak istedim. Kullandığım modemin altyapı desteği olmad...

Göknet İnternet Hizmetinde Kesinti ve Yavaşlık Sorunu

12 Kasım 2023 01:141.869

Yıllardır Göknet internetini kullanmaktayım. İnternet hızı çok düşük ve sürekli kesinti oluyor. Bunu dile getirdiğimde m...

Göknet İle Süregelen Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

14 Mart 2025 00:141.938

2018'den beri Göknet kullanıcısıyım. Bugüne kadar ufak tefek bağlantı sorunları haricinde hiçbir problem yaşamadım ama s...

1 Destek1 Yorum

TurkNet Yanlış Yönlendirme Ve Tehdit İçeren Müşteri Hizmetleri Deneyimi

14 Eylül 2024 16:37934

İnternetim bir anda koptu, yaklaşık 5 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu anlattım, bana modemin ana kartının...

2 Destek

TurkNet'in Haksız Para Kazancı!

27 Eylül 2024 07:341.741

19.09.2024 tarihinde ev internetimi kestiler. Modemin üzerinde kırmızı ışık yanıyordu. Hemen TurkNet'i aradım, modemin k...

TurkNet'in Haksız Para Kazancı!
TurkNet'in Haksız Para Kazancı!
TurkNet'in Haksız Para Kazancı!

Video Şikayetler

Göknet İnternet Çekmiyor Düzeltin!

Göknet İnternetÇekmiyor Düzeltin!

Profil fotoğrafı
Neriman
Göknet Dış Kutuda Kablo Kopuk!

Göknet Dış KutudaKablo Kopuk!

Profil fotoğrafı
Leyla