Göknet Türk Telekom altyapısı ile İnternet aldım. 3 aydır İnternet olmadığı halde fatura ödemeye zorlanıyorum. Bir de müşteri temsilcisi alay edercesine konuşuyor 3 aydır mağdur ediliyoruz gerekli işlemler yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Devamını Oku
4 gündür internet yok,4 gündür arıyorum ve hep aynı laflar. Alt yapıdan kaynaklı bir sorun var diyorlar. Ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Türk Telekom alt yapılarını kullandıklarını söylüyorlar, ama Türk Telekom Göknet i umursamıyor bile. Gelen Türk Telekom elemanları bile bu internete neden başv...
Devamını Oku
Göknet 2 hastadır. Türk telefon çalışması nedeni kaynaklı diye interneti kesti arıyorum. Ertesi gün tarih veriyor ama bir türlü gelmedi. Ankara Altındağ bölgesi deyim her gün oyalayıp yapacağımız bir şey yok deyip Türk telefon' u arayın diyorlar iyide ben Türk Telekom'a mı bağlıyım kardeşim sen niy...
Devamını Oku
“Arayıp düzelten beyefendiye Teşekkürler bir önceki saygısız bayan gibi değildi gayet kibar sorunu çözdü”
Taahhüt bitti iptal ettirmek istedim ama göz göre göre haksız ek ücretler çıkartıldı caymasın diye. Müşteri temsilcisinin konuşma seklinden gayet bu s...
Devamını Oku
İş yerimizden internet 1 aydır yok. Müşteri temsilcilerini her aradığımda aynı yalanları söyleyip duruyorlar. Alt yapıda sikinti var diye, fiber internete geçirelim dediler. Geçtik. 10 gün içinde gelip bağlarlar dediler. 15 gün oldu hala ne gelen var, arayıp bilgi veren. Kullanmadığımız internetin ü...
Devamını Oku
Şengül 
Songül 
Göknet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet kullanamıyorum. Sürekli bir sorun yaşıyorum kabloların çalındığı iddaa ® ediliyor ve t** t**ile alakalı diyorlar. Annemler t**t** kullanıyor onlara gecen ay geldi ama bize hala gelmedi. Hiç memnun değiliz bir de kullanmadığımız internetin faturası geliyor. Bunu müşteri temsilcisine söylediğim zaman onlarda cevap veremiyor yani yeni yanıltma sistemi.