Gökhan Bijuteri | Safranbolu Çelik Diye Satılan Ürün Küflendi Ve Karardı!

Safranbolu’daki Gökhan Bijuteri’den 12 yaşındaki kızıma “çelik, kararma yapmaz” denilerek bir kolye satın aldık. Ancak ürün sadece 10 gün içinde küflendi ve karardı. Ürünü aldığımızda özellikle çelik olduğu ve kararma yapmayacağı söylenmişti. Sorunu iletmek için mağazaya gittiğimizde ise, çalışan kişinin aslında kolyenin çelik olmadığını ve kararma yapabileceğini söylediğini öğrendik. Ayrıca çalışan kişinin kuzeniymiş ve ürünü doğru tanımlamamış. Bu durumun ardından mağazada bize saygısızca davranıldı, hatta dükkandan kovulduk. Küçük kızım bu olaydan çok korktu ve mağdur oldu.

Bir çocuğa yanlış bilgiyle ürün satılması ve sonrasında bu şekilde davranılması kabul edilemez. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.