Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33438308

Sipariş Verilen Ürünler Gönderilmedi, İade Talebi Karşılanmıyor

profile
Funda
Gökçe Shoes
21 Ağustos 2025 15:18
1.525

15 Ağustos tarihinde Gökçeshoes internet sayfasından 592pv3585w numaralı siparişimle toplam 2.124,87 TL tutarında 5 adet ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. O günden bu yana ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama ve yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak imkânsız; nadiren cevap verdiklerinde de sorun çözülmeden iletişim kesiliyor. Kargo çıkışı yapılmadığı için mağdur edildim ve artık bu süreçten çok yoruldum.

Ürünlerim gönderilmediği için para iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmeti De Yanıt Vermiyor

profile
Funda
Gökçe Shoes
20 Ağustos 2025 04:41
1.361

15 Ağustos’ta Gökçeshoes internet sitesinden toplamda 5 adet babet ve topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 592pv3585w. Ödememi kredi kartı ile 2.124,87 TL olarak yaptım ve ürünlerin Ankara Keçiören adresine teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş oluşturulduğunda 1-3 iş günü içinde karg...

ayakkabi-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmeti-de-yanit-vermiyor-2.jpg
ayakkabi-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmeti-de-yanit-vermiyor-1.jpg

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İptal Edildi Mağdurum

profile
Funda
Gökçe Shoes
20 Ağustos 2025 18:08
1.966

15 Ağustos’ta Gökçe Shoes’un Instagram sayfası üzerinden yönlendirilerek kendi sitelerinden topuklu ayakkabı ve sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 592pv3685w). Ödemeyi kredi kartı ile 2.124,87 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Sipa...

siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-iptal-edildi-magdurum-3.jpg
siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-iptal-edildi-magdurum-2.jpg
siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-iptal-edildi-magdurum-1.jpg
2 Destek

Siparişten Günler Sonra Stokta Yok Denilerek Mağdur Edildim, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Beyza
Gökçe Shoes
21 Ağustos 2025 18:08
1.896

16 Ağustos 2025 tarihinde Gökçe Shoes internet sitesinden 5 çift babet siparişi verdim ve toplamda 2.024,87 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 148PH9672J). Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim. Ancak bugün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve ...

1 Destek
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökçe Shoes Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi ve İletişim Sağlanamadı

profile
Derya
Gökçe Shoes
22 Ağustos 2025 18:08
1.661
"Kargom verildi ve elime ulaştı sadece 38 istediğim ayakkabılardan biri 39 gelmiş ama onda da sorun yok sorunumu çözdükleri için firmaya teşekkür ederim"
1 Destek

Sipariş Sonrası İletişim Sorunları Ve Ürün Teslimatı

profile
Özlem
Gökçe Shoes
01 Şubat 2025 11:12
3.083

Gökçe Shoes isimli mağazadan 2 ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne telefonlara bakıyorlar ne de herhangi bir cevap alabiliyorum. Hem şehir içi hem cep telefonlarını açmıyorlar. WhatsApp hattına yazıyorum, dönüş yapmıyorlar. Sipariş iptali ve ücret iades...

Sipariş Sonrası İletişim Sorunları Ve Ürün Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz