to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025'de gökbey seyahat’ten Hatay otogarı’ndan Adana otogarı’na saat 19:15 için rı960rh numaralı biletimi aldım ve toplamda 800 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 20:15’te perona giriş yaptı. Sonrasında uzun süre bagaj yüklemesi yapıldı ve otobüs ancak 21:00 civarında hareket edebildi.
Şu an saat 21:45 ve otobüs henüz İskenderun otogarı’na dahi varmadı. Bu gecikmeler nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve tüm programım aksadı. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve sürecin takipçisi olacağım.
Gökbey seyahat’in bu konuda sorumluluk almasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 Pazar günü, Hatay Gökbey Turizm’in 18:15 Adana Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferi (PNR: BC760RH) ile İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım ve online ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatte hareket etmedi; yaklaşık 19:00’da Adana’ya ulaştı. Kısa bir süre sonra Pozantı Dinlenme Tesisleri’nd...
04.11.2025 tarihinde saat 19.15’te Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere Gökbey Turizm’den 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs perona yarım saat gecikmeli geldi ve yolculuk rötarlı başladı. Saat 23.00 civarında İskenderun’dan hareket ettik. Bu firmayı tercih etmemin sebebi, Ankara’ya 05.11.2025 s...
16 Ağustos 2024 tarihinde Gökbey firmasından İskenderun–İzmit seferi için tek kişilik, 1600 TL’lik bilet aldım (Bilet No: G5260RH). Otobüsümüz 20:30’da kalkması gerekirken 21:30’da hareket etti. Ceyhan’a kadar geldikten sonra araç arızalandı ve saatlerdir burada bekliyoruz. Başka bir otobüs talep et...
15 Eylül 2025 tarihinde iki kızım, Meryem Kızıldağ adına aldığımız biletlerle Gökbey otobüs firmasının Hatay-Kocaeli seferini kullanmak üzere Hatay Otogarı’ndan yola çıktılar. Normalde 10:30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık iki saatlik rötarla 12:30’da hareket etti. Otobüsün plakası 31 **0’dur. ...
23 Ağustos 2025 tarihinde, annem için Gökbey Seyahat Turizm’den Hatay Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na 20:30 seferine bilet aldım. Annem yaşlı ve sağlık sorunları olan bir yolcu. Seferin iptal edildiğini bana sadece telefonla bildirip, hiçbir gerekçe sunmadılar. Sebebini sorduğumda ise yanıtsız bırak...
Yorumlar