to read complaints and reviews, or file yours.Godox Türkiye Ürün Daha Dağıtıma Bile Çıkmamışken İade Edildi Görünüyor
Godox.com üzerinden 23 Aralık tarihinde GDG34EH28B numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak sistemde ürün daha dağıtıma bile çıkmamışken iade edildi görünüyor. Ne kargodan ne de firmadan bana herhangi bir teslim ya da iade bilgisi iletilmedi.
Şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi yapılmış durumda. Talep açmama, aramama ve yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum, muhatap bulamıyorum.
Ürünümün ya derhal bulunarak tarafıma gönderilmesini ya da gecikmeksizin ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli her yere şikayetlerimi iletmeye ve çözülmediği takdirde hukuki yollara başvurmaya kararlıyım. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Godox’u bir daha tercih etmeyeceğim.
Habib Bey süreçle ilgili tüm aşamalarda ilgilendi ve kısa zamanda ürünün ulaşmasını sağladı. Teşekkür ediyorum, özenle paketlenip iletildi.
