to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler,2 ay önce Tokat A****** Yapı'dan 2 tane su bataryası aldım. 5 yıl garantili diye sattıkları ürün 2 ay içinde paslandı. Satan firmaya gittiğimde bunun kimyasal bir ürün kullandığımdan olduğunu ve değişim yapamayacaklarını. Ürünü incelemeye göndereceklerini ve ürün gelene kadar da bana başka bir ürün satacaklarını söylediler. Ürünle ilgili mağduriyet yaşan müşteriye durumu telafi edeceklerine tekrar ürün satmak nedir? Evimde kimyasal ürün kullanmadığımı söylüyorum inanmıyorlar, kimyasal ürün kullanmış olsaydım diğer bataryalar da aynı şekilde paslanır kullanılmaz durumda olurdu. Kendilerine görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri numarası istedim, verdikleri numarayı 3 kere aradım, her seferinde size döneceğiz yardımcı olacağız. Demelerine rağmen hala bir dönüş yapılmadığı gibi mağduriyetim giderilmedi. Ürünü satarken kırk takla atan satıcı ve firmalar, ürünle ilgili sıkıntı olduğunda müşteriyi tanımamazlığa gelip yardımcı olmuyorlar maalesef... Ürünü bir kaç sene kullansam neyse ama daha 2 ay oldu ve mağduriyetimin giderilmesini ve üretici firmanın bu konularda daha hassas olmalarını rica ediyorum...
Merhabalar, ECA marka 2 adet banyo, 2 adet lavabo ve 1 adet mutfak bataryası aldık. 2 hafta gibi çok kısa bir süre içerisinde 1 adet banyo ve 1 adet lavabo bataryası sararma ve lekelenme yaptı. Servis geldi. Temizlemeye çalıştı, temizlenmedi. Her iki batarya da değişim istedim. Kullanıcı hatası diye...
ECA marka mutfak bataryası aldım, su tesisatçımız montajını yaptı ancak altından su sızdırıyor. Aynı gün aldığım bayiye götürdüm, servise vermem gerektiğini söylediler. Onarılması ve geri gelmesi 15 gün sürdü. Montajını yaptık ancak değişen bir şey yok, yine aynı yerden su sızdırmaya devam ediyor. M...
Evimin bataryalarını Vitra'dan aldım. Kalitesine güvendiğim için sorun olmayacağını düşündüm. Daha 3-5 ay geçmeden bataryam çalışmamaya başladı. Vitra yetkili servisi evime gelerek durumun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bataryanın açma yeri alındığı günden beri ana gövdeden dönüyordu. Ve çeliğin...
5 ay önce 2 adet Artema marka lavabo bataryası satın aldık. Bir tanesinin renkleri görseldeki gibi attı, herhangi bir kimyasal madde teması olmamasına rağmen. Garanti kapsamında olmasına rağmen şikayetvar.com sitesine baktığımda benzer şikayetlerde firmanın sorumluluk almadığını ve kullanım hatası d...
Yorumlar