Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Hesap Kurtarma Sürecinde Tıkanıklık Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Zeynep
09 Mart 23:29
6.742

Uzun süredir kurtarmaya çalıştığım Google hesabım, Google yetkilendirme ve telefon numarasına kod geliyor. Telefonuma bağladım ve Gmail'ime bağladım ancak telefonum bozuldu ve açamıyorum diye yeni telefon aldım. Şifresini giriyorum, sonrasında f***********@gmail.com hesabıma doğrulama kodu geliyor. Giremediğim mail adresinden doğrulama kodu nasıl alabilirim? Zaten girmiş olsam, burada isyan etmezdim. Ne saçmalık bu! Telefonum ve hattım bu süreci tamamlamamı imkansız kılıyor. İnsanlık hali, bu tür aksilikler herkesin başına gelebilir. Daha önce sahip olduğum bu hesap nedeniyle, ismim ve soy ismimle ilişkili tüm üyeliklerime ve bilgilere erişim sağlamam gereken yan hesaplara da erişemiyorum. Ne yazık ki, Google'ın müşteri hizmetleri veya canlı destek gibi doğrudan bir iletişim hattı bulunmamaktadır. Bu, bana ve belki de benim durumumda olan birçok kişiye, hesaplarımıza erişebilmek için herhangi bir alternatif çözüm sunulmadığını gösteriyor. Hesap doğrulama sürecinde, telefon numarası ve Google Authentication dışında alternatif doğrulama yöntemleri sunulması gerektiğine inanıyorum. Bu sayede, yaşanabilecek beklenmedik durumlar karşısında kullanıcıların mağdur olmasının önüne geçilebilir. Bu platform aracılığıyla, Google'dan hesap kurtarma sürecinde daha esnek ve kullanıcı dostu çözümler geliştirmesini ve müşteri desteği konusunda daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Gerçekten senelerdir kullandığım e posta adresime ihtiyacım var asla hesabıma giremiyorum. Lütfen yardımcı olun

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Google Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Sinan
17 Mart 11:20
8.438

Gmail Google Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum Doğrulama Seçenekleri Yetersiz

Lhdjskzhshsjwn
11 Temmuz 00:41
4.994
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Google Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

İbrahim
08 Ocak 11:23
8.978
Google Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Google Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
1
Muhamet sonuçtan hiç memnun değil

Google Hesap Kurtarma Sürecindeki Zorluklar

Muhamet
16 Ekim 2024 21:06
12.004

Gmail Hesabıma Giremiyorum Lütfen Geri Dönüş Yapın

Salih
22 Eylül 2024 22:23
10.749
Benzer Şikayet Yaz