Google Hesap Kurtarma Sürecinde Tıkanıklık Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Uzun süredir kurtarmaya çalıştığım Google hesabım, Google yetkilendirme ve telefon numarasına kod geliyor. Telefonuma bağladım ve Gmail'ime bağladım ancak telefonum bozuldu ve açamıyorum diye yeni telefon aldım. Şifresini giriyorum, sonrasında f***********@gmail.com hesabıma doğrulama kodu geliyor. Giremediğim mail adresinden doğrulama kodu nasıl alabilirim? Zaten girmiş olsam, burada isyan etmezdim. Ne saçmalık bu! Telefonum ve hattım bu süreci tamamlamamı imkansız kılıyor. İnsanlık hali, bu tür aksilikler herkesin başına gelebilir. Daha önce sahip olduğum bu hesap nedeniyle, ismim ve soy ismimle ilişkili tüm üyeliklerime ve bilgilere erişim sağlamam gereken yan hesaplara da erişemiyorum. Ne yazık ki, Google'ın müşteri hizmetleri veya canlı destek gibi doğrudan bir iletişim hattı bulunmamaktadır. Bu, bana ve belki de benim durumumda olan birçok kişiye, hesaplarımıza erişebilmek için herhangi bir alternatif çözüm sunulmadığını gösteriyor. Hesap doğrulama sürecinde, telefon numarası ve Google Authentication dışında alternatif doğrulama yöntemleri sunulması gerektiğine inanıyorum. Bu sayede, yaşanabilecek beklenmedik durumlar karşısında kullanıcıların mağdur olmasının önüne geçilebilir. Bu platform aracılığıyla, Google'dan hesap kurtarma sürecinde daha esnek ve kullanıcı dostu çözümler geliştirmesini ve müşteri desteği konusunda daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Gerçekten senelerdir kullandığım e posta adresime ihtiyacım var asla hesabıma giremiyorum. Lütfen yardımcı olun