Google Hesabım Ele Geçirildi: Kurtarma Sürecinde Büyük Sorunlar
Merhaba,
Google hesabım y*******@gmail.com bir başkası tarafından ele geçirildi ve bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kurtarılması için defalarca kurtarma işlemlerini denememe rağmen, sistem sürekli olarak hesabı çalan kişinin yönlendirdiği kurtarma e-postasına kod göndermektedir. Bu nedenle hesabımı geri alamıyorum.
Hesabımı kurtarma sürecinde şunları fark ettim:
Hesabımın şifresi değiştirilmiş ve kurtarma e-postası başka bir adrese yönlendirilmiş.
Telefonuma doğrulama kodu veya bildirim gönderilemiyor, çünkü cihazımdan zorla çıkış yapılmış.
Google’ın destek formu ve hesap kurtarma aracı, mevcut durumum için çözüm sunamıyor.
Google gibi bir şirketin, kullanıcılarının bu tür durumlarda iletişim kurabileceği bir e-posta veya telefon desteği sağlamamasını büyük bir eksiklik olarak görüyorum. Hesabımı geri alabilmem için manuel inceleme yapılmasını talep ediyorum. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak her türlü bilgiyi sağlamaya hazırım.
Lütfen hesabımı kurtarmam için bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Aksi takdirde, hem kişisel bilgilerim hem de bağlı diğer hesaplarımın güvende olmadığını düşünüyorum.














