to read complaints and reviews, or file yours. 
Google’a bağlı Gmail hesabım olan h***************@gmail.com adresime yaklaşık 1,5 yıldır erişim sağlayamıyorum. Hesabımın şifresini biliyor olmama rağmen giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu hatta artık erişimim bulunmuyor. Sistem, alternatif kurtarma seçenekleri veya yedek e-posta gibi başka bir yöntem de sunmuyor, bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum.
Google’ın sunduğu tüm yardım ve destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum çözülemedi. Hesabımda şahsi fotoğraflarım, önemli banka dekontlarım ve telefon rehberimdeki tüm numaralarım yer alıyor. Ayrıca hesabımda ücretli Google hizmetleri de mevcut ancak bu hesaba erişemediğim için müşteri numarası ya da fatura bilgilerine de ulaşamıyorum.
Eski telefon numaramı ve yedek e-posta adresimi hatırlıyor olmama rağmen sistem bu bilgileri kullanarak da hesabı kurtarmama izin vermiyor. Her denememde “Bu hesabın sizin olduğunu kanıtlayacak yeterli bilgiye sahip olmadığınız için şu anda hesabı kurtaramazsınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve tek bir adım dahi ilerleyemiyorum.
Hesabımın güvenli bir şekilde yeniden tarafıma açılmasını veya farklı, etkin bir kurtarma yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Hesabımda yer alan kişisel bilgiler ve dosyalar benim için son derece önemli olduğundan, bu konuda acil olarak destek ve çözüm bekliyorum.
Gmail hesabıma yaklaşık 1,5 yıldır erişim sağlayamıyorum. Hesabımın şifresini biliyorum ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu, eski telefon numarama gönderiliyor ve bu hatta artık erişimim yok. Alternatif kurtarma seçenekleri veya yedek e-posta gibi başka bir yöntem de sunulmuyor. Google’ın ...
Benim Gmail hesabım olan h***********@gmail.com’a yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Eski telefon numaramı iptal edip yeni bir hat aldım, ancak hesabımda sadece eski numaram kayıtlıydı. Hesaba giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Ayrıca he...
Google Gmail hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık bir haftadır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde, telefon numarama doğrulama kodu geliyor ve bu numaraya erişimim var. Ancak, aynı zamanda Gmail hesabıma da bir kod gönderiliyor ve hesabıma giremediğim için b...
Yaklaşık bir yıl önce Google üzerinde kullandığım Gmail hesabım çalındı ve o günden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Çalınan hesabımın adresi s*************@gmail.com olup, bu hesaba erişimim tamamen benden alındı ve giriş yapamaz oldum. Hesabımı kurtarmak için Google’ın yönlendirdiği hes...
Yaklaşık bir yıldır giriş yapmadığım p************@gmail.com adresli Gmail hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde, Google tarafından hesabıma kayıtlı olan telefon numarasına SMS gönderiliyor ve bu numaradan kod alabiliyorum; fakat e-posta adresime doğrulama kodu u...
Yorumlar