to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kalori Etiketi Diyet Planımı Mahvetti
Glütensiz Fabrika’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1–1,5 hafta önce basmati pirinç patlağı satın aldım. Ürünü bugün detaylı incelerken arka yüzündeki kalori bilgisinin gerçeği yansıtmadığını ve yazan değerlerle gerçekteki değerler arasında ciddi fark olduğunu fark ettim. Bu yanlış kalori bilgisi nedeniyle özellikle diyetimi planladığım gibi sürdüremedim ve beslenme düzenim ciddi şekilde baltalandı.
Ürüne 65 TL ödedim ve ürünün özellikle diyet yapan kişiler için tercih edildiğini düşünürsek, bu tür temel besin değerlerinin yanlış yazılması kullanıcıların planlarını ve emeklerini boşa çıkaran bir durum. Bu nedenle firmadan, yaşanan bu hata için öncelikle açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ürün etiket bilgilerinin acilen kontrol edilip düzeltilmesi ve bu konuda bana yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve benzer ürünleri kullanan diğer kişilerin de aynı sorunla karşılaşmaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhabalar efendim, Öncelikle yaşadığınız sorun için özür dileriz. Ürünlerimizden olan kaya tuzlu basmati pirinç patlağımızın ham madde üretim ve besin değerlerinde değişiklik olmuştur. Bu değişiklikten sonra piyasadaki ürünler için de ilgili firmalara yeni besin değerleri içeren etiketler gönderilmiş ve müşterilerimizin mağdur olmaması sağlanmıştır. Yüksek ihtimalle almış olduğunuz ürünün etiketi düşmüş ya da ya da firma tarafından yapıştırılmamış olabilir. Burada sorumluluğu tamamen üstlenmekle birlikte bize ulaşabilirseniz gereken telafiyi anında yapacağımızı bildirmek isteriz. Glutensiz Fabrika Müşteri Deneyim Ekibi
