Glowshine Firmasından Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

3 Ocak 2025 tarihinde Glowshine firmasının Instagram hesabı üzerinden "Glowshine tint" adlı ruj için 760 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5304****32. Siparişimi verdikten sonra firma tarafından hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya kargo takibi sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım.

Alışveriş sırasında garanti ve iade şartlarının olduğu belirtilmişti. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetim devam ediyor. Firmadan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.