Gloria Perfume Bilgi Verilmeden Ve Onayım Alınmadan Kartımdan 1000 TL Tutarında Parfüm Geçilmiş

15.02.2026 tarihinde Zonguldak Demirpark AVM’deki Gloria Parfüm şubesinden muadil parfüm almak istediğimi özellikle belirterek alışveriş yaptım. Buna rağmen, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, banka kartımdan ayrıca 1000 TL tutarında farklı bir parfüm daha geçirilmiş ve toplamda 1450 TL ödeme alınmıştır.

Durumu kasada fark edince hemen itiraz ettim ancak görevli, iade işlemini kendisinin yapamayacağını, sadece müdürün yapabileceğini söyledi ve o anda herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı. Ben o şehirde yaşamıyorum, başka bir ilde oturduğum için de sonradan mağazaya tekrar gitme imkanım olmadı.

Bahsi geçen 1000 TL’lik parfümü hiç kullanmadım, kutulu ve ambalajlı şekilde duruyor. İstemediğim ve habersiz şekilde tahsil edilen bu ürünün geri alınarak, 1000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.