to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jeans Uygulaması Çalışmıyor: Puanlarımız Tehlikede
Gloria jeans uygulaması 2 haftadan fazla süredir çalışmıyor. Bu sırada kahve vs alınca uygulamadan okutup puan biriktiriyorduk. Bunları da yapamıyoruz. Ayrıca uygulama açıldığında eskiden kalan puanlarımızın da başına bir şey gelmez umarım. 2 haftadır bir uygulamayı çalışır hale getiremeyen ekipten bunu da bekliyorum.
Sayın Cem K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Cem K. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendiriyor ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Aralık sonu kapatılan uygulama 22 Ocak oldu halen açık değil. Neredeyse 1 aydır kapalı. Nasıl bir şey yapıyorsunuz siz öyle? 1 ayda bir mobil uygulama açılamaz mı? Bu arada aldığımız ve puan toplayamadığımız alışverişlerimiz uygulamaya yüklenmeyecekmiş. Ama satış yapıyorsunuz cafelerinizden. Müşteri hizmetleri aradı ama onların da yapabileceği bir şey yok. Ellerinzdeki 1-2 cümleyi okuyorlar. Yazık. Diğer cafelerin arkasından nal toplarsınız bu gidişle.
Şikayetmi Avustralya ya kadar yazdım. Orası bile buradaki yetkililerden daha çok ilgilendi