Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gloria Jeans Bolu Abant Şubesinde İlgisiz Personel Ve Eksik Hizmet Deneyimi

20 Kasım 14:42
115
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederiz”

20 Kasım Perşembe günü Bolu Abant’taki Gloria Jeans şubesine kahve almak için gittim. Tatlı almak istediğimi söylediğimde, personel arkadaş oldukça ilgisiz davrandı ve “Siz tarif edin, ben söylerim zaten” gibi ifadeler kullandı. Taleplerimize karşı sürekli oflayıp puflayarak, isteksiz bir şekilde hizmet verdi. Elbette sürekli güleryüz beklemiyoruz, ancak tatlıları göstermek ve kısaca anlatmak çok zor olmamalı. Ayrıca aldığımız tatlılara poşet bile verilmedi, bu da bizi ayrıca şaşırttı ve üzdü. Sonuçta biz de oradan hizmet alıyoruz ve bu yaklaşım bizi gerçekten rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim. Sipariş fişi numaram: 0038.

21 Kasım 10:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Ezgi U Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

27 Kasım 14:15

Sayın Ezgi U. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Ezgi
03 Aralık 01:39

İlginize teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Şubat 23:42
780
Benzer Şikayet Yaz