Satın Aldığım Telefonun IMEI Kopyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!


Globstar Elektrik Elektronik mağazasından 16 Aralık 2024 tarihinde aldığım Redmi 13 Pro 512 GB telefonum, 20.02.2026 tarihinde güncelleme yaptıktan sonra tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Güncelleme öncesine kadar böyle bir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında cihazı hiç kullanamaz hale geldim.
Xiaomi şubesine gittiğimde bunun bir güncelleme sorunu olduğunu ve geçeceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen telefon hala açılmıyor ve sorun devam ediyor. Güncelleme sonrasında cihazın tamamen kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle mağdur oldum.
Telefonumun garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkün değilse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


5 Haziran 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Globstar Elektrik Elektronik’ten Redmi Note 13 Pro 8/256 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 2-3 ay arayla iki kez IMEI kopyalanmış uyarısı aldım ve telefonun kapatılacağı bildirildi. İlk uyarı sonrası cihazı firmaya gönderdim, yen...
26.12.2024 tarihinde pttavm.com sitesi üzerinden satış yapan Globstar Elektrik Elektronik firmasından çocuklarım için 2 adet Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon aldım. Telefonlardan birisi, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra operatörümden IMEI'nin klonlandığına dair bir mesaj aldım. E dev...

02.02.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden Globstar Elektrik Elektronik İnşaat San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. İsimli satıcıdan Redmi Note 13 Pro 8 GB RAM 256 GB depolama kapasiteli bir cep telefonu satın aldım. Ürünü tamamen faturalı ve orijinal sandığımız için güvenle kullandık. Cihazda sorun yaş...

25.12.2024 tarihinde saat 13.51’de İstanbul Fatih’te bulunan Globstar Elektrik ve Elektronik’ten Xiaomi Redmi Note 13 Pro model mor renkli bir telefon satın aldım. Ürünün faturası tarafıma düzenlendi ve şu an faturam da elimdedir. Telefonumda arıza oluşması üzerine Xiaomi destek hattını aradığımda,...
Yorumlar