Amazon, Global Sağlık Ve Nutraxin'den Orijinal Ürün Doğrulaması Ve İade Talebi

Amazon üzerinden Global Sağlık satıcısından Nutraxin marka balık yağı ve probiyotik takviye ürünleri satın aldım. Ürünleri bugün kargodan teslim alır almaz üzerlerindeki kare kod ve ürün kodlarını Nutraxin firmasının kendi internet sitesinden sorguladım, ancak sistem bu kodlarla ürünlerin orijinalliğini teyit etmiyor.

Kodların doğrulanmaması nedeniyle ürünlerin orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve bu ürünler doğrudan sağlığımızla ilgili olduğu için kullanmaya cesaret edemiyorum. Üstelik ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de Global Sağlık müşteri temsilcisine ulaşabildim, telefon ve iletişim kanalları üzerinden yaptığım tüm denemeler sonuçsuz kaldı.

Ürünlerin orijinalliğinin Nutraxin tarafından net biçimde teyit edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesi ya da sorunsuz, doğrulanabilir yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Amazon ve Global Sağlık firmasının bu konuda benimle ivedilikle iletişime geçmesini ve satışa sunulan ürünlerin orijinalliği konusunda müşterilerin tereddütte bırakılmamasını istiyorum.