Tamir Ücretimin İadesi Yapılmadı

Arızalı Huawei notebook bilgisayarımı tamir edilmesi için Ovetis Global Bilişim Teknolojileri’ne gönderdim. Cihaz için benden 7.640 TL tamir ücreti talep edildi ve ben de 04.11.2024 tarihinde Garanti Bankası Dragos İstanbul şubesinden, saat 08:26:55’te, 122541 dekont numarası ile “Ovetis Global Bilişim Teknolojileri” adına kayıtlı TR29**************************88 IBAN numarasına havale yaparak ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma, cihazın arızasının giderilemediği ve parça bulunamadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine notebookun tarafıma iadesini ve ödediğim 7.640 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak yaklaşık 1–2 ay boyunca oyalandım, telefonla ulaşmak çok zordu ve uzun uğraşlar sonucu sadece notebook tarafıma iade edildi, ödediğim tamir ücreti ise halen iade edilmedi.

Ödediğim 7.640 TL tamir bedelinin, güncel bedel dikkate alınarak tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.