Kalitesiz Elbise Ve İade Garantisinin Yerine Getirilmemesi Mağduriyet Yarattı

13.06.2025 tarihinde Glanzseide adlı internet sitesinden 3.499,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Satın alma esnasında sitelerinde 8-12 gün içerisinde teslimat ve 14 gün iade süresi olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, siparişi tamamladıktan sonra gelen takip numarasıyla ürünün yurt dışından gön...

20 Ağustos tarihinde Glanzseide’nin resmi internet sitesinden 2274 numaralı siparişimle dantelli bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle uyuşmadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, abiye elbiselerde iade kabul etmediklerini söyled...

Glanzseide firmasından 3 elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 2357 ve 2358’dir. 21 Ağustos’ta sadece iki elbisem teslim edildi, ancak dökümlü yakası volanlı balık elbise (sipariş no: 2358) elime ulaşmadı. Teslimat adresim: İstanbul, Gülbahar Cad. No 41 LCW Merkez Bina’dır. Sistemde ürünler h...

Glanzseide’nin kendi internet sitesinden 2540 numaralı siparişimle 20 Eylül tarihinde 3.499,99 TL’ye abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle alakası olmayan, kalitesiz, defolu ve dikim hataları bulunan bir elbise ile karşılaştım. Üründe yırtıklar da mevcuttu ve bu nedenle ...

23 Ağustos tarihinde Glanzseide üzerinden NWLF0U85A numaralı siparişimle uzun elbise satın aldım. Ancak siparişimin hazırlanmasını istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri bana 'mail atın, iptal edelim' dedi. Gerekli maili göndermeme rağmen siparişim iptal edilme...