Saç Boyama Ücretindeki 4000 TL Farkla Yanıltıldım

25 Mayıs’ta İzmir’de Glamour adlı kuaföre saç boyama işlemi için gittim. Gitmeden önce yazışma üzerinden bana saç boyama için 3000 TL fiyat verilmişti. Bu fiyata güvenerek randevu aldım ve kuaföre gittim.
Salona gittiğimde ise benden 7000 TL talep ettiler. Aradaki büyük fiyat farkının sebebini sorduğumda, saçımda boya olduğu için ekstra işlem uygulamaları gerektiğini ve bu nedenle fiyatın arttığını söylediler. Oysa bu durum, yazışmada verilen fiyatta belirtilmemişti ve ben salona giderken 3000 TL civarında bir ödeme yapacağımı düşünüyordum.
Verilen fiyat ile salonda istenen ücret arasındaki bu ciddi fark sebebiyle kendimi yanıltılmış hissettim ve işlemi yaptırmadan salonu terk ettim. Fiyat bilgisinin baştan net ve şeffaf bir şekilde verilmesini, müşterilerin son anda bu şekilde sürpriz rakamlarla karşılaşmamasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.


