Gl Home Ev Tekstili Ürünün Arkasında Durmadılar

Gl Home Ev Tekstili Ltd. Şti’den 09.02.2026 tarihinde online olarak koltuk örtüsü diktirdim, ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplam 5.000 TL ödeme yaptım; 500 TL kapora, 4.500 TL de kapıda nakit olarak ödedim. Fatura numaram DAP2026000000743 olup, işlem R***C***D*** adına yapılmıştır.

Teslim edilen koltuk örtülerinin kumaşı beklediğimden çok daha ince ve oldukça kalitesiz çıktı. Ayrıca dikiminde de ciddi sorunlar var; hem ölçüler gereğinden fazla uzun, hem de sırt yastıklarının kumaşları ters dikilmiş durumda. Ürünler bu haliyle açıkça kusurlu.

Firma ile iletişime geçip durumu anlatarak iade talep ettiğimde, herhangi bir gerekçe sunmadan sadece iadenizi kabul etmiyoruz cevabını verdiler. Kusurlu dikim ve kalitesiz kumaşa rağmen ürünün arkasında durmamaları ve iade hakkımı tanımamaları beni mağdur etti.

Kusurlu olan bu ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim 5.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.