Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bardak Yıkama Bölümü Çalışmıyor, Paslanma Ve Renk Bozulması Giderilmedi

24 Nisan 12:55229
Nalan'ın Teşekkür Mesajı
Alakanız için teşekkür ediyorum, beni büyük stresten kurtardınız

Gl General marka eviyemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ocak ayından bu yana bardak yıkama bölümü çalışmıyor. Ayrıca ürün henüz bir yıl dolmadan paslanmalar ve renkte bozulmalar oluştu, Amerikan mutfakta bu görüntüyle yıllarca nasıl kullanacağımı gerçekten bilemiyorum.

Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında Kayseri’den arandım, sorun çözüldüğü için teşekkür mesajı yazmam istenmişti. O görüşmede mevcut problemimi de anlattım, bardak yıkama bölümüyle ilgili randevu oluşturulduğunu ve bana tekrar dönüş yapılacağını söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Ürünü çok kısa sürede bu hale gelmiş olması ve aylardır bardak yıkama bölümünü kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eviyemin arızasının giderilmesi, gerekli tamirin yapılması ve paslanma / renk bozulmaları konusunda da destek verilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Gelişme

24 Nisan 12:26

, gl General marka eviyemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ocak ayından bu yana bardak yıkama bölümü çalışmıyor. Ayrıca ürün henüz bir yıl dolmadan paslanmalar ve renkte bozulmalar oluştu, Amerikan mutfakta bu görüntüyle yıllarca nasıl kullanacağımı gerçekten bilemiyorum.

Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında Kayseri’den arandım, sorun çözüldüğü için teşekkür mesajı yazmam istenmişti. O görüşmede mevcut problemimi de anlattım, bardak yıkama bölümüyle ilgili randevu oluşturulduğunu ve bana tekrar dönüş yapılacağını söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Ürünü çok kısa sürede bu hale gelmiş olması ve aylardır bardak yıkama bölümünü kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eviyemin arızasının giderilmesi, gerekli tamirin yapılması ve paslanma / renk bozulmaları konusunda da destek verilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak iletişime geçilmesini rica ediyorum.

27 Nisan 08:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

DEĞERLİ TÜKETİCİMİZ, Nalan B. değerli müşterimiz, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar konunun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün veya hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve talebinizi iletebilirsiniz. Memnuniyetiniz, bizim için önemlidir. Saygılarımızla…

Nalan
30 Nisan 11:29

Alakanız için teşekkür ediyorum, beni büyük stresten kurtardınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servis Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

1 Temmuz 2025 11:111.231

Arçelik marka ürünümle ilgili yaklaşık 2 haftadır mağdur ediliyorum. Müşteri olarak yaşadığım sorun ve servisin ürünümde...

Arçelik Servis Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Arçelik Servis Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Arçelik'ten Sürekli Arızalı Ürün Ve Garanti Hakkı Mağduriyeti

20 Aralık 2025 13:411.178

Arçelik’ten 29 Kasım 2025 tarihinde 901 kmp ıg model ürünü satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi ancak bozuk çıktı...

Arçelik Altus Set Üstü Ocak Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi

17 Ekim 2024 12:521.386

Aralık 2023 tarihinde satın alarak ikinci evime kurdurduğum Arçelik Altus al 87 gıd set üstü ocağı arada bir giderek kul...

Arçelik Altus Set Üstü Ocak Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik Altus Set Üstü Ocak Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik Altus Set Üstü Ocak Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
1

Arçelik Ürününün Arkasında Değil

4 Mayıs 2024 11:431.916

Geçtiğimiz yıl Arçelik'ten mutfak için set halinde beyaz eşya aldım. Fırınımı kullanmaya başlayalı bir yıl oldu ve üzeri...

Arçelik Ürününün Arkasında Değil
Arçelik Ürününün Arkasında Değil
Arçelik Ürününün Arkasında Değil
Arçelik Ürününün Arkasında Değil
+4

Video Şikayetler

Gl General Fırın Yeni Performans Eski!

Gl General FırınYeni Performans Eski!

Profil fotoğrafı
Aslı
Gl General Ürününün Arkasında Durmuyor

Gl GeneralÜrününün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Gönül