to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da, bilgim dışında ve tamamen 13 yaşındaki çocuğumun yanlışlıkla yaptığı bir işlem sonucu, Life teknoloji (lifetik.com) üzerinden 'ses kayıt' ürünü adıyla bir sipariş oluşturulmuş. Sipariş bana hiçbir şekilde bildirilmedi; herhangi bir arama, fatura ya da onay mesajı almadım. Kapıda ödeme şeklinde gönderildiği belirtilen ürün için bana kargo takip mesajı ulaştı; ancak bu siparişi kesinlikle kendim vermedim ve ürünün gönderimini istemiyorum.
Siparişin iptali için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir iletişim numarasına veya yetkiliye ulaşamadım. İptal veya iade talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca, teslim alınmayan kargolar için tazminat ve avukatlık masrafı gibi yasal tehdit içeren mesajlar gönderilmesi de beni rahatsız etti.
Bilgim dışında gelişen bu siparişin tamamen iptal edilmesini, tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve bu konuda herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.
Telefon görüşmelerimde “hiçbir şey yapamayız” talebim dikkate alınmadı. Daha sonra kurye hattına ulaşıp durumu anlattım ve paketi almak istemediğimi, siparişi çocuğumun yanlışlıkla verdiğini ifade etmeme rağmen kurye telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu süreçten sonra telefonuma tehdit içerikli “otomatik mesajlar” gelmeye başladı. Mesajlardan birinin içeriği aynen şu şekildedir “2 is günü içerisinde ödemenizi yapmadığınız takdirde adınıza kesilen fatura hukuk departmanına aktarılacak ve fatura tutarı üzerinden hakkınızda yasal takip başlatılıp icra davası açılacaktır. Ünvan : life teknoloji turızm inşaat reklam dıs tıc ltd stı. IBAN no: TR32 0013 4000 0177 **** 7000 01 ödeme yaptıysanız bu uyarıyı dikkate Tutar : 400 TL b153Sn. Nergis Sarıçoban yasal uyarı : kapıda ödemeli olarak satin aldığınız ürünü teslim almadığınız Bu sebepten ötürü şirketi zarara uğrattığı her malin ve kargo dahil fatura tutarının en az kırk ( 40 ) en fazla doksan ( 90 ) kati kadar tazminat bedelini firma sahiplerine pesin ödemeyi resmen beyan eder. Bu durumda tüm avukat, dava hukuki borçlar alıcıya aittir tüm masraf, yargılama gideri, harç ve avukatlık ücretleri ve adınıza kesilen fatura üzerinden tahsil edileceğini bilgilerinize sunarız. Ödenmesi gereken kargo iade bedeli : 400 TL içinde ödeme yapmazsam adım üzerinden fatura kesileceği, bu faturanın hukuk departmanına aktarılacağı, hakkımda yasal takip ve icra davası başlatılacağı açıkça yazılmakta; ayrıca ürün tüm avukatlık, yargılama giderlerinin bana ait olacağı belirtilmektedir. Mesajda şirket unvanı ve banka IBAN bilgisi verilerek bu hesaba ödeme yapmam istenmektedir. Yaklaşık bir haftadır hem bu tehdit içerikli otomatik mesajlarla hem de sık sık aramalarla ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Buna rağmen firmaya yeniden ulaşmaya çalıştığımda sorunu çözebilecek bir muhatap bulamıyorum. Ortada benim onayladığım bir sipariş, imzaladığım bir sözleşme ya da tarafıma düzenlenmiş bir fatura olmadığı halde, bu şekilde baskı ve tehdit yoluyla para talep edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir. Ben bu siparişi onaylamadım, çocuğumun bilgim dışında oluşturduğu bu siparişin tamamen iptal edilmesini, benden hiçbir ücret, kargo bedeli veya tazminat istenmemesini ve tüm tehdit içerikli mesajlar ile ısrarlı aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ben de kendi yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve bu süreci resmi şikayet olacağım
Life Teknoloji Turizm İnşaat Reklam Dış tic. Ltd. Şti. Üzerinden internetten sipariş verdiğim bir ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 300 TL ödedim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, 0543*****37 30 numarasından sürekli olarak yasal uyarı ve icra tehdidi içeren mesajlar almaktayım. Son ...
Ürün siparişi verdim. Bazı sebeplerden ötürü siparişi iptal etmek istedim. Asla iptal edemiyorsunuz hat annemin adına diye annemle konuşmak istediler tamam dedim iletişim numarası verdim. Mantıksız güvenlik soruları önce mail soruyor onu söylüyorum bir sonra ki konuşma da ürünün fiyatını soruyor onu...
Ürün gelmiyor. 27 Nisan tarihinde verdiğim siparişi, defalarca bilgi talebinde bulunmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, 9 Mayıs tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Sürekli yoğunluk kaynaklı gecikmeler nedeniyle özür dileyen geri bildirimler alıyorum. Sipariş verdiğimden 13 gün ve 8 iş...
5231**********43 sipariş numarası ile 09/10/2023 tarihinde sipariş ettiğim 13T ürünü 10 dakika sonra iptal etmeme rağmen 26/10/2023 tarihi itibarı ile, para iadesi 7-14 günde olunur denmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Kaldı ki müşteri temsilcileri (3 defa aramama) bizden değil bankadan kayna...
Yorumlar