Gizemli Kutum Ürünüm Kargoya Verilmedi

14 Kasım’da Instagram üzerinden “gizemlikutum.turkiye” adlı sayfadan gizemli kutu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 450 TL olarak yaptım ve kt943144 numaralı siparişim için 4-12 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen sisteme girdiğimde hâlâ “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Son iki haftadır satıcıya birkaç kez yazdığımda her seferinde o hafta içinde kargolanacağı söylendi fakat bu sözler tutulmadı. Dünden bugüne attığım mesajlara ise artık hiç cevap verilmiyor. Ne ürünümü gönderdiler ne de net bir bilgi veriyorlar.

Ürünüm gönderilmediği ve defalarca oyalandığım için, 450 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.