Siparişim Gönderilmedi, Gizemlikutum.com'dan Ne Ürün Ne Bilgi Alabildim!

Instagram üzerinden gizemlikutum.com sayfasından 04.11.2025 tarihinde bir gizemli kutu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan 500 TL olarak gerçekleştirdim ve bana kt378300 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Canlı sohbetten yazdığımda siparişimin yeni oluşturulduğunu ve kargonun 12 gün içinde verileceğini ilettiler. Buna rağmen belirtilen süre geçti, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve şu anda Instagram sayfaları tamamen kapalı durumda. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, dekont da iletilmedi.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu belirsizliğin sona ermesi için ya ödediğim 500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünün acilen kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.