to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden gizemli kutu konseptinde bir ürün siparişi verdim, sipariş numaram kt861986 olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ürünüm elime ulaşmadı. Ödemeyi 798,65 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişten sonra satıcıyla Instagram üzerinden yazıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca kargoya dair herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası da paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım halde bir aydır ne ürünümü alabiliyor ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 798,65 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden “gizemlikutum. Turkiye” adlı hesaptan 798,65 TL tutarında kredi kartı ile gizemli kutu siparişi verdim. Neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firmanın Instagram hesaplarının sürekli kapanıp başka isimlerle yeniden açılması dikkatimi çekmişti ancak siparişi verdikten sonra durumu daha net anladım. Hesap üzerinden mesajla iletişime geçtiğimde önce siparişimin kargolanacağını ve takip numarasının iletileceğini söylediler fakat bu sadece oyalama amaçlı kaldı, herhangi bir kargo veya takip bilgisi paylaşılmadı.
Daha sonra mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar ve ayrıca ücret iadesi gibi bir durumun da söz konusu olmayacağını ilettiler. Bunun üzerine en azından siparişimi göndermelerini talep ettim ancak bu kez tamamen ortadan kayboldular ve iletişim kuramaz oldum.
Kt861986 numaralı siparişimin acilen gönderilmesini veya ödediğim 798,65 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden gizemlikutum.com sayfasından 04.11.2025 tarihinde bir gizemli kutu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan 500 TL olarak gerçekleştirdim ve bana kt378300 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Canlı sohbetten yaz...
Yaklaşık 30 gün önce Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Gizemli Kutum isimli satıcıdan gizemli kutu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3.000 TL olarak yaptım ancak ne bir kargo takip numarası ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Ürünü satın aldıktan bir süre sonra sa...
06.11.2025 tarihinde Instagram’da karşılaştığım Gizemli Kutum adlı sayfanın reklamı üzerinden, kasım ayına özel indirimli olarak 2 adet “süper gizemli kutu” siparişi verdim. Sipariş numaram: +kt91205. Toplamda 1888 TL ödeme yaptım. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Sipariş sonrasında sayfa il...
Yorumlar