Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Üstüne Haksız Kargo Ücreti İstendi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Elif
12 Ağustos 2025 00:56
946

Gizce adlı internet sitesinden 980,80 TL tutarında elbise ve takım siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1207908. Üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Üstelik firma tarafından tarafıma mesaj gönderilerek, ürünlerin kapıda ödemesi yapılmadığı gerekçesiyle 226,70 TL kargo ücretini de ayrıca ödemem istendi.

Siparişimin teslim edilmemesi ve ek olarak benden tekrar kargo ücreti talep edilmesi kabul edilemez. Gizce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Hem ödediğim ürün bedelinin hem de haksız yere talep edilen kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili firma hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-ustune-haksiz-kargo-ucreti-istendi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ustune-haksiz-kargo-ucreti-istendi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Saadet
12 Ağustos 2025 13:56
1.145
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
20 Ağustos 2025 13:55
693
3
Ayşegül sonucu yetersiz buldu

profile
Ayşegül
13 Ağustos 2025 18:48
930
gizce-giyim-iadem-75-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg

profile
Tuğba
11 Ağustos 2025 16:43
1.000
Benzer Şikayet Yaz