Gizce müşteri hizmetleri

23/04/2025 tarihinde Gizce.com üzerinden aldığım Flesya yeşil elbise ve Noa gri elbiseyi, cayma hakkımı kullanarak Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 1102291. Ürünlerin toplam tutarı 1500 TL’dir. İade işlemini başlatmamın üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri ...

31 Mayıs 2024 tarihinde Gizce Instagram sayfası üzerinden 930 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1201020). Siparişim Tekirdağ Çerkezköy adresine gönderilecekti. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ürünüm 25 Haziran'a kadar teslim edilmediği için siparişi iptal...

11.08.2025 tarihinde, Gizce adına gönderildiği belirtilen bir mesaj aldım. Mesajda, hiçbir şekilde ürün siparişi vermediğim halde, 488990 numaralı bir sipariş oluşturulduğu ve kargo ücretini ödemediğim takdirde icralık olabileceğim şeklinde tehditkar bir ifade kullanıldı. Ayrıca, 226,70 TL tutarında...

20.08 tarihinde Gizce.com üzerinden bir adet gül kurusu takım ve bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 720 TL’dir. Ancak sipariş durumunda yaklaşık 20 gündür “havale bekliyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir...

29.08.2025 tarihinde Gizce’den Pamelya siyah elbise siparişi verdim ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen, günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişim Denizli Çameli Yeni Mahalle Özgül Makine adresine teslim edilecekti. Defalarca aramama ve u...

29 Ağustos Cuma günü Gizce Giyim’den Pamelya siyah elbise siparişi verdim ve 500,90 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne siparişim onaylandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Siparişle ilgili dekontu da mesaj olarak göndermeme ...

Gizce.com üzerinden Elizabeth Ekru Saten Gömlek ve Diago Ekru Tunik olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: 1190577). Ürünler uzun süre hazırlanmadığı için 05.06.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma “14 iş günü içinde alışveriş yapılan karta iade yapılacaktır,...

28 Ağustos tarihinde Gizce'den elbise siparişi verdim ve 1211960 numaralı siparişim için havale/EFT yoluyla ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Gizce müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şek...

27 Mayıs 2025 tarihinde Gizce’den Gizce salopet siparişi verdim (Sipariş No: 1153870). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, ödediğim 569,80 TL’nin iadesi için de herhangi bir işlem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım b...

2020 yılında Gizce’nin online alışveriş sitesinden 3 takım ve 1 tunik satın aldım. Takımlardan birini daha sonra çanta ile değiştirdim. Tüm ödemelerimi yaptım ve ürünleri teslim alıp kullanmaya başladım. Ancak 2025 Ağustos ayında, 2020 yılındaki siparişime ilişkin olarak “295930” ve “287317” numaral...

27 Mayıs 2025 tarihinde Gizce markasından toplam 4 ürün sipariş ettim ve 1.457 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1166952. Ancak, 27 Mayıs’tan bu yana ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde ger...

29 Ağustos'ta Gzc Tekstil'in kendi web sitesi üzerinden 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1212006 ve müşteri numaram 08508404086’dır. Toplam 2.144,60 TL tutarındaki ödememi EFT ile gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak, ödeme üzerinden günler geçmesine ...

Gizce üzerinden takım elbise siparişi verdim ve ödememi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1145242. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üç-dört ay boyunca hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Afyon Şuhut adresine vermiştim. Bu süreçte...

22 Temmuz'da Gizce'nin kendi web sitesinden 1207142 numaralı siparişimle elbise ve tunik satın aldım. Siparişim henüz elime ulaşmadan, 3 veya 4 Ağustos tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. İade sürecinin başlatıldığına dair “1207142 numaralı siparişiniz için para iade talebi alınmıştır. 14 iş gün...

Gizce’nin kendi internet sitesinden banka kartımla 1.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 3 aydan uzun bir süre önce iptal etmeme rağmen, bugüne kadar para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha ö...

2025 mayıs ayında gizce.com dan 3 tane ürün sipariş ettim. Ve şu an 2025 ağustos ayının son günlerindeyiz hala ürünlerim transfer aşamasında bu sorunu çözmenizi rica ediyorum. Ya ürünleri gönderin ya da para mı iade edin. Sipariş numaraları ise #1151458 diğer ise #1179820 ve müşteri hizmetlerini ara...

Gizce markasından 8 Ağustos tarihinde 1 adet elbise ve 1 adet kaban tarzı mont sipariş ettim ve bu sipariş için 900,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25 Ağustos'ta ise 1 adet altlı üstlü kot takım ve 1 adet gömlek siparişi verdim; bu alışverişte de 773,80 TL'lik ödemeyi EFT yoluyla yapt...

19 Mayıs’ta Gizce.com üzerinden Serena mont yeşili takım, Yılına krem etek, Linsey beyaz etek ve Nefel siyah etek siparişi verdim. Sipariş numaram: 1152116. Toplamda 1.455,60 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetler...

19.05.2025 tarihinde Gizce markasından ceket ve gömlek siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla ikili takım gönderildi. Ürünü Aras Kargo ile İstanbul adresine iade ettim. Ücretimi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra 3 ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi...

24 Mayıs’ta Gizce Tesettür Giyim’den 1171026 numaralı siparişimle iki adet tesettür takım (toplam 1059 TL) satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ya...

28 Mayıs 2025 tarihinde Gizce’den 1170915 sipariş numarasıyla toplam 1150 TL tutarında elbise, pantolon ve toplamda 5 parça ürün aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, ilan edilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine aynı gün, 28 Mayıs’ta Aras Kargo (takip no: 250*****51454) ile ür...

29.05.2025 tarihinde Gizce internet sitesi üzerinden 1196358 numaralı siparişi verdim. Ürünüm uzun süre kargoya verilmediği için 20.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişimin iptalini ve para iadesi talebimi ilettim. O tarihte talebim kabul edildi ancak sonrasında tarafıma h...

31 Mayıs tarihinde Gizce online alışveriş sitesinden 1201152 numaralı siparişi verdim. Ürünüm elime ulaşmadığı için siparişi iptal ettim fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 1.330,80 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şeki...

1 Haziran’da Gizce’nin kendi internet sitesinden 1202874 numaralı siparişimle 1.030,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. 14 Haziran’a kadar siparişim kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine 14 Haziran’da siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum....