Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sümeyye
28 Ağustos 2025 16:27
890

22 Temmuz'da Gizce'nin kendi web sitesinden 1207142 numaralı siparişimle elbise ve tunik satın aldım. Siparişim henüz elime ulaşmadan, 3 veya 4 Ağustos tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. İade sürecinin başlatıldığına dair “1207142 numaralı siparişiniz için para iade talebi alınmıştır. 14 iş günü içinde alışveriş yapılan kartınıza iadesi yapılacaktır. Tahmini İade Tarihi: 21-08-2025” şeklinde bir bilgilendirme aldım.

Ancak belirtilen iade süresi geçmesine rağmen 4.180,40 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konuyla ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de verilen WhatsApp numarasından defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
Ümmühan
18 Ağustos 2025 12:51
959

profile
Sumeyra
10 Ağustos 2025 23:28
1.084
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
20 Ağustos 2025 13:55
693

profile
Seda
09 Ağustos 2025 17:41
1.218

profile
Mukaddes
06 Ağustos 2025 15:59
1.160
Benzer Şikayet Yaz