Gizce’den 1338 TL’lik Ödeme Yapılan Siparişin Teslimatı Ve İadesi Gerçekleşmedi

Gizce adlı markadan geçen sene bayrama yakın bir tarihte Instagram üzerinden yaklaşık 1338 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptığım halde ne siparişim gönderildi ne de ödediğim para iade edildi.

Sipariş esnasında verilen iletişim numaraları bir süre sonra tamamen kapatıldı ve firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünüm Samsun Vezirköprü adresine teslim edilecekti ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir dönüş yapıldı. O günden bu yana ne ürünüm geldi ne de para iadesi yapıldı.

Hem ödediğim 1338 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.