to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
20.04.2026 tarihinde saat 13:10’da Giydimgidiyor Nişantaşı internet sitesinden 5.796,44 TL tutarında, kredi kartımla ayakkabı siparişi verdim. 21.04.2026 tarihinde saat 08:30’da, yani ürün daha kargolanmadan, kendi siteleri üzerinden siparişimi iptal ettim ve ekranda “iptal alındı” ibaresi yer aldı.
Buna rağmen firma, hem telefon hem de WhatsApp üzerinden kesin bir bilgi ve çözüm sunmadı. 0850 307 8181 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce sadece bekleme müziği dinledim; hiçbir yetkili telefona çıkmadı. WhatsApp hattına yazdığımda ise mülakata ulaşamadıklarını söyleyen, netlik ve çözüm içermeyen kısa bir sesli mesaj dışında hiçbir yardımcı geri dönüş alamadım. Kendi sitelerinin ekran görüntüsünde iptal görünmesine rağmen, bize böyle bir iptal talebi gelmedi şeklinde çelişkili bir ifade kullandılar.
Aynı gün içinde iptal ettiğim bir sipariş için, hiçbir ürün gönderimi yapılmadan paramın iade edilmemesini, tüketiciyi zorla ürün almaya yönlendiren bir yaklaşım olarak görüyorum. Sipariş numarası GG438MYT1497 olan işlemime ait ücret iadesinin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım bu iletişim sorunu ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
