to read complaints and reviews, or file yours. 
31/08/2025 tarihinde ailemle birlikte Sincan Gimsa şubesine gittik. Restoranda yemek siparişi verdik, ancak bir ürün eksik getirildi ve bu eksik siparişi yaklaşık yarım saat sonra fark ettiler. Kendi hataları olmasına rağmen iade işlemini danışmadan almam gerektiği söylendi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Sonrasında bana iade kuponu verdiler ve alışverişimi bu kuponla yaptım. 1 numaralı kasadan işlem yapmam istendi. İade tutarı 140 TL, yaptığım alışveriş ise 3500 TL idi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Alışveriş sonrasında fatura talep ettiğimde, “Fatura kesemeyiz, sadece fiş verebiliriz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Her kasanın fatura kesmek zorunda olduğunu düşünüyorum. Gimsa’nın bu sorumsuz yaklaşımından şikayetçiyim. @ankaravergidairesi’nin bu konuya el atmasını ve tüm kasalarda fatura kesilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 13:25:01’de Gimsa Sincan şubesinin 21 numaralı kasasında toplam 1.092,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak banka hesabımdan QR kod ile gerçekleştirdim, ancak kasada sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek işlem geçersiz sayıldı ve tekrar nakit ödeme yapmam i...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.31'de Gimsa İstasyon şubesinden aldığım 00 20 numaralı fişte yer alan su böreği ürününde küf olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra mağaza danışma bölümüne başvurdum. Ancak yediğimiz kadarının ücretini alacaklarını, geri kalan kısmı ise iade edeceklerini sö...
12/07/2025 tarihinde Gimsa Eryaman şubesinden almış olduğum bir adet cooker marka termosun akşam eve gittiğimde kapağının kapalı olması halinde bile su akıttığını fark ettim. 14/07/2025 tarihinde iade işlemi için gittiğimde fişimin olmaması nedeniyle değişim veya iade yapılmayacağı tarafıma söylendi...
18 Ağustos’ta Fatih Gimsa şubesinden mutfak alışverişi yaptım. Kasada annemin kartıyla ödeme yapmak istedik, ancak kasiyer işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine kendi kartımla ödemeyi tamamladık. Eve döndüğümüzde ise her iki karttan da 2.600 TL çekildiğini fark ettik, yani aynı alışveriş ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Eryaman Park Gimsa şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Çaydanlık reyonundaki açılmış kutulardan hediye olarak bir ürün seçtim. Kutuların açılmış olması nedeniyle bir ürünü kutuya koyup kasaya gittim. Kasada kontrol edildiğinde, kutuda...
Yorumlar