to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde saat 13:25:01’de Gimsa Sincan şubesinin 21 numaralı kasasında toplam 1.092,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak banka hesabımdan QR kod ile gerçekleştirdim, ancak kasada sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek işlem geçersiz sayıldı ve tekrar nakit ödeme yapmam istendi. Böylece aynı tutarı iki kez ödemek zorunda kaldım.
Banka hesabımdan çekilen tutarın dekont fiş numarası: 202508380374913’tür. O gün kasada bana herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Kasadaki personel, ödemenin 2 gün içinde iade edileceğini söyledi. Ancak aradan 13 gün geçmesine ve bu süreçte en az 3-4 kez Gimsa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açıldı, hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi.
Hem maddi mağduriyetimin giderilmesini hem de yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
31/08/2025 tarihinde ailemle birlikte Sincan Gimsa şubesine gittik. Restoranda yemek siparişi verdik, ancak bir ürün eksik getirildi ve bu eksik siparişi yaklaşık yarım saat sonra fark ettiler. Kendi hataları olmasına rağmen iade işlemini danışmadan almam gerektiği söylendi ve bu süreçte mağduriyet ...
20.08.2025 tarihinde Gimsa'nın başka bir şubesinden büyük numara kaleci eldiveni satın aldım. Ertesi gün, Sincan şubesine yakın olduğum için değişim yapmak istedim. Yanımda alışveriş fişim olmasına ve satın alırken değişim yapılabileceği söylenmesine rağmen, Sincan şubesi değişimi kabul etmedi ve ür...
Ankara Sincan Gimsa Market İstasyon Şubesi'nde kartla alışveriş yaptım, işleminiz onaylanmadı denildi. Kasiyerin bu yanıtına şaşırdım, ardından başka bir kartımla ödeme yaptım ve bu sefer işlem onaylandı. Ancak şüphelenip hesaplarımı kontrol ettiğimde, ilk işlemin de onaylandığını gördüm. Tekrar mar...
30/09/2025 tarihinde saat 15:29’da Elvankent Gimsa şubesinden açık olarak, kasa arkasından verilen domateslerden satın aldım. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.100 TL’den fazla ödeme yaptım. Fiş numaram 0076, ödeme saati ise 15:57’dir. Aldığım domateslerin tamamı ezik, hayv...
20 Ağustos 2025 tarihinde Eryaman Park Gimsa şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Çaydanlık reyonundaki açılmış kutulardan hediye olarak bir ürün seçtim. Kutuların açılmış olması nedeniyle bir ürünü kutuya koyup kasaya gittim. Kasada kontrol edildiğinde, kutuda...
Yorumlar