Gimsa Ödememi İstediğim Pos Cihazından Geçirmiyorlar, Mağdur Oluyorum

Bugün saat 16:34’te Gimsa GOP Market’te alışveriş yaptım. Kasadan geçirdiğim ürünlerin ödemesini özellikle Garanti Bankası kredi kartımla ve Garanti pos cihazından yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kasiyer işlemi Yapı Kredi pos cihazından gerçekleştirdi. 0163 numaralı fişimle ilgili yaşadığım bu durumun sebebini sorduğumda, kasiyer Garanti Bankası pos cihazında sorun olduğunu söyledi. Ancak hemen yan kasada Garanti pos cihazının sorunsuz çalıştığını gördüm.

Aynı olay iki gün önce de başıma gelmişti ve ısrar edince işlemi Garanti pos cihazından yaptılar. Bu durumun tekrar etmesi, bankaların verdiği puanları vermemek için ödemeleri anlaşmalı oldukları Yapı Kredi pos cihazından geçirdiklerini düşündürüyor.

Bu konuda market yetkililerinden özür ve ödemelerin müşterinin talep ettiği doğru pos cihazından yapılmasını talep ediyorum.