Ayıplı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi


20.08.2025 tarihinde Muğla Dalaman’daki gigle fashion mağazasından Ambar marka, mini yırtmaçlı lacivert kumaş şort etek (fiş no: 0026) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde. Ancak üründe dikiş ve yırtmaç hatası olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sadece iki gün sonra iade için mağazaya başvurdum, fakat kesinlikle iade alamayacağımı, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mağazada değişim yapabileceğim uygun bir ürün olmadığını belirtmeme rağmen, iade konusunda ısrarla yardımcı olmadılar.
Ayıplı ürünün iadesini ve kredi kartıma ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




Merhaba Sibel Hanım kasiyerimiz stajyer seviyesinde bu sebep ile size yaşatılan mağduriyeti gidermek isteriz.