to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Bedenine Uymadı, Fiyat Farkı Ödenmedi Ve İade Koşulları Belirsiz
Gigii firmasından Night Dress kategorisinden Cinderella model bir elbise satın aldım. Ürün hem beden olarak üzerime uymadı hem de sitede yansıtıldığı gibi kaliteli değildi. Ürünü iade etmek istediğimde, ürün kategorisinde iade olmadığı söylendi; ancak site üzerinde bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgiye rastlamadım. Bunun üzerine ürünün değiştirilebileceği iletildi ve ben de değişim talebinde bulundum.
Değişim ürünümü 09.12.2025 tarihinde gönderdiğimde süreç tamamlandı ve yeni ürün elime ulaştı. Ancak iki ürün arasındaki fiyat farkı bir aydan uzun süredir tarafıma ödenmedi. Bu süreçte hem telefon hem e‑posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Maillerime üç gündür hiçbir dönüş yapılmadı. 15.01.2026 tarihinde telefonla yaptığım görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Hem fiyat farkının tarafıma ödenmesini hem de iade/değişim koşulları konusunda sitelerinde açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
