İade Edilen Ürünler İçin Eksik Para İadesi Ve İletişim Sorunları

Gizia firmasından 23.04.2025 tarihinde iki ürün aldım bedeni uymayınca da bir sonraki gün iade ettim. Ürünler ulaştı. İnceleme sonucu mesaj ile bildirim yapılacaktır dendi. Aradan 1.5 ay geçti. Paramı iade etmediler. Aradım saat 17 ye geliyordu. Dalga geçer gibi unuttuk şimdi iade ediyorum. Birazdan ya da yarın hesabınıza geçer dendi. Birkaç gün sonra kısmi iade edildi. Sorduğum da ürünün biri kutuda yok dendi ben de kendim kargoya verdim dedim benden ispat istiyor. Sorum şu ispat için şehir dışından kalkıp elimle mi teslim etmem gerekiyor. Du bilemedim? Parayı da iade etmiyorlar. Sözüm ona kaybolmuş. Ürün ulaşmamış ancak 3220 TL bana bir buçuk ay üzerine iade edildi. Alış verişim 8085 TL 4865 TL ortada yok. Alışveriş yapacaklar benim şikayetimi dikkate alsınlar mağduriyetimi yaşamasınlar.