to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şartlarına Uymayan Onarım Süresi Ve 1.600 TL İade Talebi
Gig Sigorta üzerinden yaptırdığım tablet sigortası kapsamında Honor marka tabletimin klavyesinde tuş değişimi ve tableti tutan kısmın değişmesi gerekiyordu. Poliçemde bu işlemlerin en geç 20 gün içinde tamamlanacağı açıkça yazmasına rağmen, süreç 20 günü aşınca tarafıma ek 4 hafta daha süre verildi ve cihazım hâlâ teslim edilmedi.
Tabletim için sigorta yaptırırken 1.600 TL sigorta ücreti ödedim. Buna rağmen, sigorta şirketi sürelere uymuyor ve cihazımın onarımı bir türlü tamamlanmıyor. Aldığım tek bilgi, Honor markasının kendi servisinde klavye için parça beklendiği yönünde oldu, ancak bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Poliçede belirtilen onarım süresine uyulmadığı ve mağdur edildiğim için, ödemiş olduğum 1.600 TL sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan D., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Sinan D., Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
24 saat açık olan telefona nasıl ulaşamıyorsunuz kaç kez daha önceden görüşme sağlandı işinize gelmediğinde ulaşamıyoruz
