to read complaints and reviews, or file yours.Tablet Kasko İadesi Gecikiyor, Ücretin Derhal Ödenmesi Gerekiyor
Malatya Park Teknosa mağazasından aldığım Honor Pad X8a model tabletimi, yine Teknosa üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında, kullanıma bağlı hasar sebebiyle 8 Aralık 2025 tarihinde tamir için teslim ettim. Cihazın tamir edilmeyeceği, bunun yerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan geçen tüm süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret iade süreci tamamlanmadı. Telefonla defalarca kez görüştüğümüzde her seferinde “hemen yapılacak” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve yaklaşık iki aydır oyalandığımızı düşünüyorum.
Ücret iadesi sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve ücret iade formumun derhal onaylanmasını talep ediyorum. (Sigorta şirketi Gig Sigorta, teknik servis Smart Servis)
Sayın Adalet D., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
