to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2022 tarihinde İstanbul Forum AVM Teknosa mağazasından LG FAR3VYW3WE model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bana ek ücret ödeyerek Gig Sigorta’dan sigorta yaptırmam önerildi ve cihazın garanti süresi bittikten sonra da sigortanın geçerli olacağı belirtildi. Bunun üzerine yaklaşık 500 TL ödeyerek sigorta yaptırdım.
Yaklaşık 3 ay önce makinenin dijital ekranında arıza oluştu. Hemen servis yönlendirildi, ancak bana sürekli 'parça bekliyoruz' denilerek bir ay boyunca bekletildim. Sonrasında ise arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa hem satış sırasında hem de sigorta sözleşmesinde bu tür arızaların sigorta kapsamında olduğu açıkça belirtilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın sigorta kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
2023 Aralık ayında Teknosa'dan LG oled bir televizyon aldım. 2 yıl kendi garantisine ek olarak 3 yıllık uzatılmış garanti yaptırdım. Televizyon 29 bin, garanti ise 4 bin lira şeklindeydi. Fakat daha 2 yıl dolmak üzereyken televizyonda çizgi çıktı; o zaman sabit değildi. Servis talep ettim, fakat se...
Teknosa'dan 3 yıl önce Tefal robot süpürge aldım. Alırken ek garanti yapılmasının iyi olduğunu ilerleyen süreçte Herhangi bir sorun yaşarsak sigorta firması tarafından sorunun çözüleceği belirtildi. Batarya problemi yaşadığımız artık eskisi gibi şarjı evi süpürmeye yetmediği için sigortaya gönderdik...
3 yıl önce İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Huawei Watch d model akıllı saatimi, ekstra Gig Sigorta ile sigortalattım. Cihazın tansiyon ölçme özelliği çalışmadığı için 3 Ekim 2025 tarihinde Gig Sigorta’ya gönderdim. Daha önce de aynı arızayı yaşamış ve garanti kapsamında tamir...
Mayıs 2021 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Akıllı Siyah Robot Süpürge Antalya Özdilek Teknosa isimli mağazadan aldım. Müşteri temsilcisi personeller bana ek garantiden bahsettiler. Bataryasının 3 yıl hiçbir şeye gerek kalmadan değiştirileceğinden bahsettiler. Batarya değişimi deyince kabu...
Gig sigorta sorunu Teknosa firmasından Tefal temizlik robotu satın aldım. Alırken de gig sigortadan uzatılmış garanti yaptırdım. Zaman içinde pil çok çabuk bitmeye başladı. Teknosa ya gittiğimde yapılan poliçeye istinaden 1 adet ücretsiz değişim hakkım olduğu tarafıma iletildi. Cihazı incelemek üze...
Yorumlar