to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Teklifindeki Düşük Değer Ve Uzayan Süre
Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kaskom kapsamında 23.11.2025 tarihinde Yenimahalle / Ankara’da kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. 2012 model, tramersiz ve 145.000 km’de olan aracım için tarafıma 850.000 TL ödeme teklifi yapıldı. Ancak aracımın piyasa rayiç bedelinin 950.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum ve buna dair talebimi defalarca iletmeme rağmen dikkate alınmadı.
Hasar dosyam 20250301976 numarasıyla açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de eksperle birçok kez görüştüm, ancak rayiç bedelin altında kalan bu teklif düzeltilmedi. Ayrıca süreç 45 günü geçtiği için kendi imkanlarımla araç kiralamak zorunda kaldım ve mağduriyetim daha da arttı.
Aracımın özellikleri ve piyasadaki emsalleri dikkate alınarak, perte ayrılan aracım için 950.000 TL tutarında ödeme yapılmasını ve hasar sürecinin uzaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aysun K., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
