to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Konya şubesinden 15 Nisan 2025 tarihinde iPhone 15 256 GB pembe cihazımı kasko ile birlikte yaklaşık 75 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazım kaza sonucu düşme sonrası sim kartı okumamaya başladı ve kenarlarında çok hafif darbelenme oluştu. Kaskom olduğu için 15 Aralık 2025’te Gig Sigorta kapsamında servise gönderdim.
İnceleme sonucunda cihazın onarımının mümkün olmadığı söylendi ve tarafıma hediye çeki teklif edildi. Telefonda çek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen iki gün sonra çek tanımlandığına dair SMS aldım. Defalarca arayarak çek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim, uzun süre “oyalanarak” işlem yapılmadı. En sonunda iptal edildiğine dair SMS aldım.
Cihazım 21 Ocak 2026’da tarafıma geri gönderildi ancak telefonum hem onarılmamış şekilde hem de bataryası şişmiş halde geldi. Cihazı gönderdiğimde bataryada hiçbir sorun yoktu. Şu an telefon kendi kendine açılıp kapanıyor, her geçen gün bataryanın daha da şiştiğini gözlemliyorum ve patlama veya yangın çıkarma ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu süreçte Gig Sigorta ve ilgili servis tarafından defalarca aranıp bilgi almaya çalışmama rağmen yalnızca iki kez arandım ve genel olarak oyalandığımı hissettim.
Hem cihazımın düşme sonrası sorunu giderilmemiş olması hem de bataryasının bu şekilde riskli bir hale gelmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İPhone 15 256 GB pembe cihazım için Gig Sigorta’dan, ya aynı marka ve model yeni bir cihaz gönderilmesini ya da cihazı satın alırken ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hasar dosya numaram 20250968280’dir.
Gig Sigorta kapsamında sigortalı olan cep telefonum 13 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de yere düşerek ekranı kırıldı. Poliçem gereği hasar sonrası onarım talebiyle başvuruda bulundum ve tarafıma 20250965716 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak inceleme sonrası hasarın aile bireyleri tarafından bilerek...
Teknosa'dan 31.03.2021 tarihinde iPhone 11 256 GB model bir telefon satın aldım. Satış sırasında düşme, çalınma gibi kazalara karşı kasko yaptırmam önerildi ve üç yıl boyunca mazeret göstermeksizin pil değişimi talep edebileceğim belirtildi. Ancak şu an karşılaştığım durum, satın alma esnasında anla...
Optimum mi store'dan (orayı da ayrı şikayet edeceğim) haziran ayında bir cep telefonu aldım. Temmuz ayında bozuldu, telefonu alırken 1890 lira her şeye karşı kasko güvencesi olduğunu söyleyerek bana cihazı sattılar. Bende memnuniyetle yaptırdım kaskoyu. Temmuz'un 10'unda cihazım bozuldu, cihazı aldı...
Gulf Sigorta a. Ş adlı Vatan Bilgisayar tarafından neredeyse tüm ürünlere önerilen sigorta şirketi ile yaptırılan kasko ve sigortayı inanıp da kesinlikle yaptırmayın arkadaşlar. Evde Baymak model şofben cihazım arıza verdi. Teknik servisi bile yönlendirme konusunu çözemiyor işlemlerin başlama ve cih...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum tineco iki ay içinde bozuldu motor arızası olduğunu KVK söyledi fakat Vatan Bilgisayar Gulf Sigorta ile çalıştığı için Gulf sigortaya kargo yapmamız istendi kargolamayı yaptık ve iki aydır ne tineco elimize ulaştı ne de sorularımıza bir cevap veriliyor. Mağdur duru...
Yorumlar