to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Süpürge Başlığındaki Ses Sorunu Çözülmedi
Tefal X Force Flex elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce başlık kısmından sürekli gelen rahatsız edici bir ses problemiyle servise gönderdim. Ürünü daha önce ek garanti kapsamında Gig Sigorta üzerinden almıştım ve bu garanti için geçmişte ücret ödemiştim. Son yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak yetkili servis, hiçbir açıklama yapmadan ve herhangi bir çözüm sunmadan ürünü bana geri gönderdi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, başlık parçasında gerekli değişimin yapılmasını ya da en azından tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hasar dosya numaram: 20250950798’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Harun B., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
