to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garanti Tüm Masrafları Karşılamıyor Mağduriyetim Giderilsin
Gig Sigorta’dan Teknosa üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi için ek garanti hizmeti aldım. Makinem arıza yaptı ve yetkili servis kazan değişikliği gerektiğini belirtti. Servis bana 18.000 TL gibi yüksek bir maliyet çıkardı. Ancak gig Sigorta, poliçe kapsamında sadece fatura bedelini karşılayacaklarını, istersem aynı tutarda hediye çeki verebileceklerini iletti. Ben ek garanti hizmetini, oluşabilecek tüm masrafların karşılanması amacıyla satın almıştım.
Ek garanti poliçemin gereğini yerine getirerek, oluşan arıza ve onarım masraflarının tamamının karşılanmasını talep ediyorum. İki gündür çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Yunus K., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Ek garanti yaptırdık ama ben bu normal garanti bibi bildiğim için yaptırdım makineyi kurmaya gelen servise yaptırabilirdim bundan 3 sene önce 900 TL para verdim yaptırdım bir bana bir ders oldu bir daha sizin isminizin geçtiği hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım
Sayın Yunus K. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi “’’iletişim’’ bölümünden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
